Wie es vielleicht bekannt ist, fusioniert die EON (EON Áramszolgáltató Kft.- EON Stromversorgung GmbH) mit MVM am 30. Juni.
Was bedeutet das für die Kunden?
In diesem Beitrag fasse ich die wichtigsten Informationen zusammen.
Wie weit sind die Kunden bei der Fusion betroffen? Was muss man wissen?
Laut der Informationen auf der Webseite von MVM sind für MVM-Kunden folgende Punkte und Informationen relevant:
- Ab dem 1. Juli um 16 Uhr funktioniert das Stromabrechnungssystem von MVM für zwei Wochen nicht.
- Die App, der online Kundendienst als auch die persönliche Erledigung von Stromangelegenheiten und Rechnungen sind im Zeitraum von 2 Wochen während der Umstellung nicht möglich.
- Nur der Energiebereich STROM ist von dieser Umstellung betroffen. Im Bereich Gas-Versorgung ändert sich nichts.
- Es ist nur eine Umstellung der Verwaltung, nicht der Versorgungswege. ES WIRD KEINE STROM-VERSORGUNGSUNTERBRECHUNG GEBEN!!!
- Zählerstände können Laut MVM weiterhin per Telefon (+36 20 888 1260, +36 30 818 1260, +36 70 801 1260, +36 80 424 526 ) übermittelt werden. Rechnungen werden aber erste nach
erfolgreicher Umstellung erstellt und versendet.
- Eine außergewöhnliche Zählerstandsmeldung ist wegen der Umstellung nicht erforderlich.
Was muss der Kunde dabei tun?
Laut Angaben von MVM, muss der Kunde nichts machen.
- Kunden werden automatisch übernommen
- Alles wird durch MVM geregelt.
Wir als Kunden hoffen auf das Beste und wünschen uns und MVM einen schnellen, reibungslosen und vor allem pannenfreien Ablauf… :)